{"id":14631,"date":"2024-09-06T21:18:37","date_gmt":"2024-09-06T21:18:37","guid":{"rendered":"http:\/\/maxxinstitutes.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2026-04-16T01:57:29","modified_gmt":"2026-04-16T01:57:29","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/maxxinstitutes.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La protecci\u00f3n de tu privacidad y de tus datos personales es algo que nos tomamos muy en serio.<\/p>

Nuestro objetivo al procesar datos es s\u00f3lo procesar datos personales cuando estos datos sean relevantes para el uso sensato y econ\u00f3mico de las ofertas de nuestra tienda online. Nuestra pol\u00edtica de privacidad cumple el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD). <\/p>

En este documento, proporcionamos informaci\u00f3n detallada sobre los datos que procesamos cuando visitas nuestro sitio web, y la forma en que procesamos estos datos. Al hacerlo, cumplimos con nuestra obligaci\u00f3n de facilitarte informaci\u00f3n de conformidad con el Art. 13 del RGPD. <\/p>

Persona responsable y datos de contacto del responsable de la protecci\u00f3n de datos:<\/strong><\/p>

El responsable del tratamiento de datos que tiene lugar en nuestro sitio web es:
Instituto de Idiomas Ibiza SL
Avenida Ignacio Wallis 32
07800 Ibiza
Espa\u00f1a<\/p>

Puedes ponerte en contacto con nuestro responsable de protecci\u00f3n de datos en:
Correo electr\u00f3nico: info@ii-ibiza.com<\/p>

1. Datos personales<\/h3>

Seg\u00fan el RGPD, por datos personales se entiende \u00abcualquier informaci\u00f3n sobre una persona f\u00edsica identificada o identificable (\u00abinteresado\u00bb); una persona f\u00edsica identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un n\u00famero de identificaci\u00f3n, datos de localizaci\u00f3n, un identificador en l\u00ednea o uno o varios elementos espec\u00edficos de la identidad f\u00edsica, fisiol\u00f3gica, gen\u00e9tica, ps\u00edquica, econ\u00f3mica, cultural o social de dicha persona f\u00edsica\u00bb.<\/p>

2. Funciones de nuestro sitio web<\/h3>

En las secciones siguientes, explicamos qu\u00e9 datos procesamos cuando utilizas las funciones que ofrecemos. Tambi\u00e9n explicamos la base legal para el tratamiento de estos datos, cu\u00e1nto tiempo almacenamos tus datos y qu\u00e9 otras partes, si las hay, recibir\u00e1n tus datos. <\/p>

a) Uso general de nuestro sitio web<\/h4>

Cuando visitas nuestro sitio web, generalmente s\u00f3lo recogemos y almacenamos los datos personales que nos proporcionas activamente. Sin embargo, el servicio web de nuestro anfitri\u00f3n tambi\u00e9n registra autom\u00e1ticamente las visitas a nuestro sitio web, incluyendo, en particular, la direcci\u00f3n IP de la persona que visita el sitio web. Tu direcci\u00f3n IP no se almacenar\u00e1. <\/p>

Para mantener la seguridad del sistema, nuestro host tambi\u00e9n crea archivos de registro. Estos archivos de registro incluyen informaci\u00f3n como: La fecha de acceso, la URL, el contenido al que se accede y la informaci\u00f3n transmitida. <\/p>

Esta informaci\u00f3n s\u00f3lo est\u00e1 a nuestra disposici\u00f3n en un formato an\u00f3nimo y, por tanto, no se puede rastrear hasta las personas.<\/p>

Tu direcci\u00f3n IP se procesa para establecer una conexi\u00f3n que nos permita proporcionarte acceso a nuestro sitio web, de conformidad con el Art. 6, p\u00e1rr. 1(f) del GDPR. Esta finalidad se clasifica como inter\u00e9s leg\u00edtimo. <\/p>

Nuestros archivos de registro se almacenan durante 30 d\u00edas.<\/p>

b) Formulario de contacto<\/h4>

Ponemos a tu disposici\u00f3n un formulario que te permite ponerte en contacto con nosotros. Para utilizar este formulario, debes proporcionar tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico para que podamos responder a tu consulta. Tambi\u00e9n puedes proporcionar tu nombre, un asunto para tu consulta y los detalles de la consulta en s\u00ed. <\/p>

Si te pones en contacto con nosotros a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada en nuestro sitio web, obtendremos tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y cualquier otra informaci\u00f3n que incluyas en tu correo electr\u00f3nico. Para que podamos estudiar tu consulta, estamos obligados a procesar estos datos. Cuando te pongas en contacto con nosotros, procesaremos tus datos para poder estudiar y responder a tu consulta. La base jur\u00eddica para el tratamiento de estos datos es el Art. 6, p\u00e1rr. 1(f) del GDPR. La finalidad mencionada se clasifica como inter\u00e9s leg\u00edtimo. <\/p>

Almacenaremos tus correos electr\u00f3nicos y dem\u00e1s correspondencia con nosotros durante el tiempo necesario para procesar tu consulta, m\u00e1s un per\u00edodo adicional de tres a\u00f1os, en caso de que vuelvas a ponerte en contacto con nosotros en referencia a tu pregunta original. Esto no se aplica si el contenido de tu correo electr\u00f3nico inicia una relaci\u00f3n contractual con nosotros. En tales casos, el periodo de conservaci\u00f3n se basar\u00e1 en el contrato al que se refiera el correo electr\u00f3nico. Te explicaremos por separado c\u00f3mo se tratar\u00e1n tus datos en virtud del contrato correspondiente. <\/p>

c) Apertura de una cuenta de cliente, funci\u00f3n de compra y revisiones<\/h4>

Cuando abras una cuenta de usuario, almacenaremos los datos de usuario necesarios, que nos facilites voluntariamente. Cuando realices un pedido en nuestra tienda online, crearemos autom\u00e1ticamente una cuenta de usuario basada en los datos de tu pedido. Los datos de tu pedido te ser\u00e1n enviados por correo electr\u00f3nico, junto con una copia de nuestras Condiciones Generales. Como usuario registrado, puedes ver los datos de tu pedido y los pedidos anteriores en tu cuenta de usuario en cualquier momento. Puedes indicarnos que eliminemos tu cuenta de usuario en cualquier momento. Utilizaremos los datos que nos proporciones para cumplir y procesar tu pedido. <\/p>

Para crear una cuenta de cliente y cuando nos hagas un pedido, recopilaremos los siguientes datos: Tu cargo, nombre(s), apellidos, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, contrase\u00f1a (a tu elecci\u00f3n), empresa, nombre\/n\u00famero de la casa, calle y cualquier dato adicional de la direcci\u00f3n, pa\u00eds, c\u00f3digo postal, regi\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono<\/p>

Tus opiniones tambi\u00e9n est\u00e1n vinculadas a tu cuenta de cliente. Esto nos permite asegurarnos de que s\u00f3lo puedes opinar sobre los productos que has comprado. Para proporcionar esta funci\u00f3n, recopilamos los siguientes datos: Tu nombre, el t\u00edtulo de tu opini\u00f3n, tu opini\u00f3n, tu valoraci\u00f3n (n\u00famero de estrellas). En ning\u00fan momento publicaremos ninguno de los datos personales de tu cuenta. Los datos de tu cuenta de cliente se procesar\u00e1n \u00fanicamente para proporcionarte las funciones de la cuenta de cliente y -si realizas una compra- para procesar y cumplir tu pedido. Estos datos tambi\u00e9n se procesan en base al Art. 6, p\u00e1rr. 1(b) del GDPR. Adem\u00e1s, estamos obligados por ley a almacenar determinados tipos de datos, como facturas, contratos y otra informaci\u00f3n relevante para nuestros procesos contables, durante un periodo de tiempo espec\u00edfico. Los datos se procesan con este fin bas\u00e1ndose en el Art. 6, p\u00e1rr. 1(c) del GDPR. Almacenaremos los datos procesados en relaci\u00f3n con tu cuenta de cliente hasta que la cierres. Tras el cierre, almacenaremos tus datos durante tres a\u00f1os m\u00e1s, por si surgiera alguna reclamaci\u00f3n como resultado de tu relaci\u00f3n legal con nosotros. Los datos personales contenidos en contratos o facturas se almacenar\u00e1n durante un periodo de 11 a\u00f1os a partir del final del a\u00f1o en que hayas cerrado tu cuenta. Los datos contenidos en la correspondencia comercial u otros documentos que sean relevantes para la fiscalidad se almacenar\u00e1n durante un periodo de siete a\u00f1os a partir del final del a\u00f1o en que cerraste tu cuenta. <\/p>

Como parte del proceso de cumplimiento del contrato, nos pondremos en contacto contigo para invitarte a revisar los productos que has pedido. La informaci\u00f3n que nos proporciones se utilizar\u00e1 exclusivamente para este fin y, en particular, no se utilizar\u00e1 con fines de marketing ni se transmitir\u00e1 a terceros. Estos datos tambi\u00e9n se procesan en base al Art. 6, p\u00e1rr. 1(f) del GDPR; la finalidad mencionada se clasifica como inter\u00e9s leg\u00edtimo. Almacenaremos tu rese\u00f1a mientras sigamos vendiendo el producto. <\/p>

A menos que nos hayas indicado lo contrario, utilizaremos la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que nos proporcionaste cuando compraste nuestros productos o servicios para enviarte publicidad, en formato electr\u00f3nico, de productos o servicios que ofrezcamos y que sean similares a los que compraste anteriormente. Puedes pedirnos que nos abstengamos de utilizar tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico para este fin en cualquier momento. Para ello, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal o a trav\u00e9s del enlace que figura en nuestros correos electr\u00f3nicos publicitarios. No incurrir\u00e1s en ning\u00fan coste aparte de las tarifas b\u00e1sicas aplicadas por tu proveedor de telecomunicaciones. La base jur\u00eddica para el tratamiento de estos datos es el Art. 6, p\u00e1rr. 1(f) del GDPR y el Art. 95 del GDPR . Almacenaremos los datos necesarios para enviarte comunicaciones de marketing hasta que revoques tu consentimiento para que te enviemos comunicaciones de marketing. <\/p>

d) Bolet\u00edn y servicios de asesoramiento<\/h4>

Cuando te registras en nuestro bolet\u00edn, tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y tu permiso se guardan y se utilizan exclusivamente para nuestros propios fines publicitarios hasta que solicites dejar de recibir el bolet\u00edn. Puedes solicitar dejar de recibir el bolet\u00edn en cualquier momento sin que ello suponga ning\u00fan coste distinto de los costes de comunicaci\u00f3n basados en tarifas b\u00e1sicas. <\/p>

Como cliente nuestro, recibir\u00e1s un servicio gratuito de asesoramiento y recomendaciones de productos por correo electr\u00f3nico. El servicio de asesoramiento, as\u00ed como las recomendaciones de productos, se proporcionan a todos los clientes, tanto si est\u00e1n suscritos al bolet\u00edn como si no. Con ello, queremos proporcionarte informaci\u00f3n sobre todos nuestros productos y ofertas que se ajusten a tu historial de pedidos y puedan interesarte en funci\u00f3n de cu\u00e1les hayan sido tus compras m\u00e1s recientes. Por supuesto, cumplimos con los requisitos legales pertinentes. Puedes solicitar la baja de nuestro servicio de asesoramiento y recomendaciones de productos en cualquier momento, sin incurrir en m\u00e1s costes que los de comunicaci\u00f3n basados en tarifas b\u00e1sicas. Todo lo que tienes que hacer es enviarnos un mensaje por escrito a los datos de contacto mencionados en el apartado 13 (por ejemplo, correo electr\u00f3nico, carta). Adem\u00e1s, encontrar\u00e1s un enlace de cancelaci\u00f3n en cada correo electr\u00f3nico que recibas. <\/p>

Cuando te registras en nuestro bolet\u00edn, tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y tu permiso se guardan y se utilizan exclusivamente para nuestros propios fines publicitarios hasta que solicites que se detenga el env\u00edo del bolet\u00edn. Para ello, utilizamos un proceso denominado \u00abDouble Opt-In\u00bb, de modo que s\u00f3lo te enviaremos nuestro bolet\u00edn por correo electr\u00f3nico una vez que nos hayas hecho saber expresamente que eso es lo que deseas. Te enviamos un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n, en el que te pedimos que hagas clic en el enlace contenido en dicho correo, que nos env\u00eda tu confirmaci\u00f3n. Puedes solicitar la cancelaci\u00f3n en cualquier momento sin incurrir en costes distintos de los costes de comunicaci\u00f3n basados en tarifas b\u00e1sicas. Todo lo que tienes que hacer es enviarnos un mensaje por escrito a los datos de contacto mencionados en el apartado 13 (por ejemplo, correo electr\u00f3nico, carta). Adem\u00e1s, encontrar\u00e1s un enlace de cancelaci\u00f3n en cada bolet\u00edn que recibas. <\/p>

El tratamiento se basa en el Art. 6 p\u00e1rr. 1 lit. a) GDPR. Almacenamos tus datos hasta que revoques tu consentimiento. <\/p>

Utilizamos la informaci\u00f3n que se genera autom\u00e1ticamente, as\u00ed como la informaci\u00f3n que nos proporcionas, para mejorar constantemente tu experiencia de compra, protegerte contra anuncios no deseados y adaptar individualmente nuestras promociones a tus intereses. Para ello, s\u00f3lo utilizamos la informaci\u00f3n en su forma seud\u00f3nima, as\u00ed por ejemplo, la recepci\u00f3n y confirmaci\u00f3n de los correos electr\u00f3nicos le\u00eddos, tu historial de pedidos, las fechas y horas en que has visitado nuestra tienda online y las p\u00e1ginas de productos que has visitado. El an\u00e1lisis y la evaluaci\u00f3n de esta informaci\u00f3n nos permite enviarte promociones adaptadas a ti. Nuestro objetivo es hacer que nuestros anuncios sean m\u00e1s \u00fatiles e interesantes para ti. Para ello, pretendemos evitar que recibas anuncios no deseados y enviarte s\u00f3lo cosas que puedan interesarte, por ejemplo en forma de boletines, correos electr\u00f3nicos de recomendaci\u00f3n de productos, anuncios postales o folletos en paquetes. Si no deseas recibir ning\u00fan anuncio personalizado, puedes solicitar que se interrumpa por completo o que se adapte a tus deseos en cualquier momento, sin incurrir en m\u00e1s costes que los de las comunicaciones basadas en tarifas b\u00e1sicas. Todo lo que tienes que hacer es enviarnos un mensaje por escrito a los datos de contacto mencionados en el apartado 13 (por ejemplo, correo electr\u00f3nico, carta). <\/p>

En este caso, el tratamiento se basa en el Art. 6 p\u00e1rr. 1 lit. f) GDPR. Nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo es promocionar nuestros productos. Almacenamos tus datos para este fin hasta que te opongas a su uso. <\/p>

e) PayPal<\/h4>

Utilizamos los proveedores de servicios de pago PayPal y Payone. Los proveedores de estos servicios de pago son PayPal (Europe) S.\u00e0.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, \u00abPayPal\u00bb). Si optas por realizar un pago a trav\u00e9s de estos proveedores de pago, los datos de pago que proporciones se transmitir\u00e1n al proveedor de pago correspondiente de conformidad con el Art. 6, p\u00e1rr. 1(f) del GDPR. Ofrecer una amplia gama de c\u00f3modas opciones de pago a nuestros clientes se considera un inter\u00e9s leg\u00edtimo. Puedes encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el procesamiento de datos en PayPal y Payone en https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/privacy-full .<\/p>

3. Destinatarios de los datos<\/h3>

Dentro de nuestra empresa, los departamentos implicados en la tramitaci\u00f3n de tus pedidos y en la respuesta a tus consultas tienen acceso a tus datos. Tambi\u00e9n utilizamos proveedores de servicios externos cuando no podemos (o no es factible) llevar a cabo una acci\u00f3n espec\u00edfica o implementar un proceso espec\u00edfico nosotros mismos. Estos proveedores de servicios externos son principalmente proveedores de servicios inform\u00e1ticos y de telecomunicaciones. <\/p>

4. Derechos de los interesados<\/h3>

El Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos te garantiza determinados derechos, que puedes ejercer frente a nosotros si existen motivos legales para ello.<\/p>