La protección de tu privacidad y de tus datos personales es algo que nos tomamos muy en serio.

Nuestro objetivo al procesar datos es sólo procesar datos personales cuando estos datos sean relevantes para el uso sensato y económico de las ofertas de nuestra tienda online. Nuestra política de privacidad cumple el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

En este documento, proporcionamos información detallada sobre los datos que procesamos cuando visitas nuestro sitio web, y la forma en que procesamos estos datos. Al hacerlo, cumplimos con nuestra obligación de facilitarte información de conformidad con el Art. 13 del RGPD.

Persona responsable y datos de contacto del responsable de la protección de datos:

El responsable del tratamiento de datos que tiene lugar en nuestro sitio web es:
Instituto de Idiomas Ibiza SL
Avenida Ignacio Wallis 32
07800 Ibiza
España

Puedes ponerte en contacto con nuestro responsable de protección de datos en:
Correo electrónico: info@ii-ibiza.com

1. Datos personales

Según el RGPD, por datos personales se entiende «cualquier información sobre una persona física identificada o identificable («interesado»); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física».

2. Funciones de nuestro sitio web

En las secciones siguientes, explicamos qué datos procesamos cuando utilizas las funciones que ofrecemos. También explicamos la base legal para el tratamiento de estos datos, cuánto tiempo almacenamos tus datos y qué otras partes, si las hay, recibirán tus datos.

a) Uso general de nuestro sitio web

Cuando visitas nuestro sitio web, generalmente sólo recogemos y almacenamos los datos personales que nos proporcionas activamente. Sin embargo, el servicio web de nuestro anfitrión también registra automáticamente las visitas a nuestro sitio web, incluyendo, en particular, la dirección IP de la persona que visita el sitio web. Tu dirección IP no se almacenará.

Para mantener la seguridad del sistema, nuestro host también crea archivos de registro. Estos archivos de registro incluyen información como: La fecha de acceso, la URL, el contenido al que se accede y la información transmitida.

Esta información sólo está a nuestra disposición en un formato anónimo y, por tanto, no se puede rastrear hasta las personas.

Tu dirección IP se procesa para establecer una conexión que nos permita proporcionarte acceso a nuestro sitio web, de conformidad con el Art. 6, párr. 1(f) del GDPR. Esta finalidad se clasifica como interés legítimo.

Nuestros archivos de registro se almacenan durante 30 días.

b) Formulario de contacto

Ponemos a tu disposición un formulario que te permite ponerte en contacto con nosotros. Para utilizar este formulario, debes proporcionar tu dirección de correo electrónico para que podamos responder a tu consulta. También puedes proporcionar tu nombre, un asunto para tu consulta y los detalles de la consulta en sí.

Si te pones en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en nuestro sitio web, obtendremos tu dirección de correo electrónico y cualquier otra información que incluyas en tu correo electrónico. Para que podamos estudiar tu consulta, estamos obligados a procesar estos datos. Cuando te pongas en contacto con nosotros, procesaremos tus datos para poder estudiar y responder a tu consulta. La base jurídica para el tratamiento de estos datos es el Art. 6, párr. 1(f) del GDPR. La finalidad mencionada se clasifica como interés legítimo.

Almacenaremos tus correos electrónicos y demás correspondencia con nosotros durante el tiempo necesario para procesar tu consulta, más un período adicional de tres años, en caso de que vuelvas a ponerte en contacto con nosotros en referencia a tu pregunta original. Esto no se aplica si el contenido de tu correo electrónico inicia una relación contractual con nosotros. En tales casos, el periodo de conservación se basará en el contrato al que se refiera el correo electrónico. Te explicaremos por separado cómo se tratarán tus datos en virtud del contrato correspondiente.

c) Apertura de una cuenta de cliente, función de compra y revisiones

Cuando abras una cuenta de usuario, almacenaremos los datos de usuario necesarios, que nos facilites voluntariamente. Cuando realices un pedido en nuestra tienda online, crearemos automáticamente una cuenta de usuario basada en los datos de tu pedido. Los datos de tu pedido te serán enviados por correo electrónico, junto con una copia de nuestras Condiciones Generales. Como usuario registrado, puedes ver los datos de tu pedido y los pedidos anteriores en tu cuenta de usuario en cualquier momento. Puedes indicarnos que eliminemos tu cuenta de usuario en cualquier momento. Utilizaremos los datos que nos proporciones para cumplir y procesar tu pedido.

Para crear una cuenta de cliente y cuando nos hagas un pedido, recopilaremos los siguientes datos: Tu cargo, nombre(s), apellidos, dirección de correo electrónico, contraseña (a tu elección), empresa, nombre/número de la casa, calle y cualquier dato adicional de la dirección, país, código postal, región, número de teléfono

Tus opiniones también están vinculadas a tu cuenta de cliente. Esto nos permite asegurarnos de que sólo puedes opinar sobre los productos que has comprado. Para proporcionar esta función, recopilamos los siguientes datos: Tu nombre, el título de tu opinión, tu opinión, tu valoración (número de estrellas). En ningún momento publicaremos ninguno de los datos personales de tu cuenta. Los datos de tu cuenta de cliente se procesarán únicamente para proporcionarte las funciones de la cuenta de cliente y -si realizas una compra- para procesar y cumplir tu pedido. Estos datos también se procesan en base al Art. 6, párr. 1(b) del GDPR. Además, estamos obligados por ley a almacenar determinados tipos de datos, como facturas, contratos y otra información relevante para nuestros procesos contables, durante un periodo de tiempo específico. Los datos se procesan con este fin basándose en el Art. 6, párr. 1(c) del GDPR. Almacenaremos los datos procesados en relación con tu cuenta de cliente hasta que la cierres. Tras el cierre, almacenaremos tus datos durante tres años más, por si surgiera alguna reclamación como resultado de tu relación legal con nosotros. Los datos personales contenidos en contratos o facturas se almacenarán durante un periodo de 11 años a partir del final del año en que hayas cerrado tu cuenta. Los datos contenidos en la correspondencia comercial u otros documentos que sean relevantes para la fiscalidad se almacenarán durante un periodo de siete años a partir del final del año en que cerraste tu cuenta.

Como parte del proceso de cumplimiento del contrato, nos pondremos en contacto contigo para invitarte a revisar los productos que has pedido. La información que nos proporciones se utilizará exclusivamente para este fin y, en particular, no se utilizará con fines de marketing ni se transmitirá a terceros. Estos datos también se procesan en base al Art. 6, párr. 1(f) del GDPR; la finalidad mencionada se clasifica como interés legítimo. Almacenaremos tu reseña mientras sigamos vendiendo el producto.

A menos que nos hayas indicado lo contrario, utilizaremos la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste cuando compraste nuestros productos o servicios para enviarte publicidad, en formato electrónico, de productos o servicios que ofrezcamos y que sean similares a los que compraste anteriormente. Puedes pedirnos que nos abstengamos de utilizar tu dirección de correo electrónico para este fin en cualquier momento. Para ello, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal o a través del enlace que figura en nuestros correos electrónicos publicitarios. No incurrirás en ningún coste aparte de las tarifas básicas aplicadas por tu proveedor de telecomunicaciones. La base jurídica para el tratamiento de estos datos es el Art. 6, párr. 1(f) del GDPR y el Art. 95 del GDPR . Almacenaremos los datos necesarios para enviarte comunicaciones de marketing hasta que revoques tu consentimiento para que te enviemos comunicaciones de marketing.

d) Boletín y servicios de asesoramiento

Cuando te registras en nuestro boletín, tu dirección de correo electrónico y tu permiso se guardan y se utilizan exclusivamente para nuestros propios fines publicitarios hasta que solicites dejar de recibir el boletín. Puedes solicitar dejar de recibir el boletín en cualquier momento sin que ello suponga ningún coste distinto de los costes de comunicación basados en tarifas básicas.

Como cliente nuestro, recibirás un servicio gratuito de asesoramiento y recomendaciones de productos por correo electrónico. El servicio de asesoramiento, así como las recomendaciones de productos, se proporcionan a todos los clientes, tanto si están suscritos al boletín como si no. Con ello, queremos proporcionarte información sobre todos nuestros productos y ofertas que se ajusten a tu historial de pedidos y puedan interesarte en función de cuáles hayan sido tus compras más recientes. Por supuesto, cumplimos con los requisitos legales pertinentes. Puedes solicitar la baja de nuestro servicio de asesoramiento y recomendaciones de productos en cualquier momento, sin incurrir en más costes que los de comunicación basados en tarifas básicas. Todo lo que tienes que hacer es enviarnos un mensaje por escrito a los datos de contacto mencionados en el apartado 13 (por ejemplo, correo electrónico, carta). Además, encontrarás un enlace de cancelación en cada correo electrónico que recibas.

Cuando te registras en nuestro boletín, tu dirección de correo electrónico y tu permiso se guardan y se utilizan exclusivamente para nuestros propios fines publicitarios hasta que solicites que se detenga el envío del boletín. Para ello, utilizamos un proceso denominado «Double Opt-In», de modo que sólo te enviaremos nuestro boletín por correo electrónico una vez que nos hayas hecho saber expresamente que eso es lo que deseas. Te enviamos un correo electrónico de confirmación, en el que te pedimos que hagas clic en el enlace contenido en dicho correo, que nos envía tu confirmación. Puedes solicitar la cancelación en cualquier momento sin incurrir en costes distintos de los costes de comunicación basados en tarifas básicas. Todo lo que tienes que hacer es enviarnos un mensaje por escrito a los datos de contacto mencionados en el apartado 13 (por ejemplo, correo electrónico, carta). Además, encontrarás un enlace de cancelación en cada boletín que recibas.

El tratamiento se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. a) GDPR. Almacenamos tus datos hasta que revoques tu consentimiento.

Utilizamos la información que se genera automáticamente, así como la información que nos proporcionas, para mejorar constantemente tu experiencia de compra, protegerte contra anuncios no deseados y adaptar individualmente nuestras promociones a tus intereses. Para ello, sólo utilizamos la información en su forma seudónima, así por ejemplo, la recepción y confirmación de los correos electrónicos leídos, tu historial de pedidos, las fechas y horas en que has visitado nuestra tienda online y las páginas de productos que has visitado. El análisis y la evaluación de esta información nos permite enviarte promociones adaptadas a ti. Nuestro objetivo es hacer que nuestros anuncios sean más útiles e interesantes para ti. Para ello, pretendemos evitar que recibas anuncios no deseados y enviarte sólo cosas que puedan interesarte, por ejemplo en forma de boletines, correos electrónicos de recomendación de productos, anuncios postales o folletos en paquetes. Si no deseas recibir ningún anuncio personalizado, puedes solicitar que se interrumpa por completo o que se adapte a tus deseos en cualquier momento, sin incurrir en más costes que los de las comunicaciones basadas en tarifas básicas. Todo lo que tienes que hacer es enviarnos un mensaje por escrito a los datos de contacto mencionados en el apartado 13 (por ejemplo, correo electrónico, carta).

En este caso, el tratamiento se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. f) GDPR. Nuestro interés legítimo es promocionar nuestros productos. Almacenamos tus datos para este fin hasta que te opongas a su uso.

e) PayPal

Utilizamos los proveedores de servicios de pago PayPal y Payone. Los proveedores de estos servicios de pago son PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, «PayPal»). Si optas por realizar un pago a través de estos proveedores de pago, los datos de pago que proporciones se transmitirán al proveedor de pago correspondiente de conformidad con el Art. 6, párr. 1(f) del GDPR. Ofrecer una amplia gama de cómodas opciones de pago a nuestros clientes se considera un interés legítimo. Puedes encontrar más información sobre el procesamiento de datos en PayPal y Payone en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .

3. Destinatarios de los datos

Dentro de nuestra empresa, los departamentos implicados en la tramitación de tus pedidos y en la respuesta a tus consultas tienen acceso a tus datos. También utilizamos proveedores de servicios externos cuando no podemos (o no es factible) llevar a cabo una acción específica o implementar un proceso específico nosotros mismos. Estos proveedores de servicios externos son principalmente proveedores de servicios informáticos y de telecomunicaciones.

4. Derechos de los interesados

El Reglamento General de Protección de Datos te garantiza determinados derechos, que puedes ejercer frente a nosotros si existen motivos legales para ello.

• Art. 15 del RGPD – Derecho de acceso del interesado: Tienes derecho a obtener confirmación por nuestra parte de si se están tratando o no datos personales que te conciernen y, en caso afirmativo, qué datos se están tratando y cómo se están tratando.
• Art. 16 del RGPD – Derecho de rectificación: Tienes derecho a obtener de nosotros, sin demora indebida, la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, también tienes derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración complementaria.
• Art. 17 del RGPD – Derecho de supresión («derecho al olvido»): Tienes derecho a obtener de nosotros la supresión de los datos personales que te conciernen sin demora indebida. Ten en cuenta la excepción descrita en el Punto II. 4.
• Art. 18 del RGPD – Derecho a la restricción del tratamiento: Tienes derecho a obtener del responsable del tratamiento la restricción del tratamiento.
• Art. 20 del RGPD – Derecho a la portabilidad de los datos: Cuando tratemos tus datos basándonos en tu consentimiento o para cumplir un contrato, tienes derecho a recibir los datos personales que te conciernan, que nos hayas facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tienes derecho a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por nuestra parte, o a que los datos se transmitan a otro responsable del tratamiento, ya sea directa o indirectamente y en la medida en que sea técnicamente posible hacerlo.
• Art. 21 del RGPD – Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte, por motivos relacionados con tu situación particular, en cualquier momento, al tratamiento de los datos personales que te conciernen, que esté basado en nuestros intereses legítimos o sea necesario en interés público, o en el ejercicio de poderes públicos.
  Si te opones al tratamiento de tus datos personales, dejaremos de tratarlos, a menos que podamos demostrar que existen razones imperiosas para hacerlo que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o cuando debamos tratar tus datos para presentar, ejercer o defender una reclamación legal.
  Si procesamos tus datos personales con fines de marketing directo, tienes derecho a oponerte a dicho procesamiento de tus datos en cualquier momento. Si te opones al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo, dejaremos de tratar tus datos personales con este fin.
• Art. 77 del RGPD – Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si consideras que el tratamiento de los datos personales que te conciernen infringe la normativa aplicable.

Si has dado tu consentimiento, puedes revocarlo en cualquier momento. En tal caso, todo el tratamiento de datos que haya tenido lugar antes de la revocación de tu consentimiento se considerará legalmente conforme. Para revocar tu consentimiento, puedes hacer clic en el enlace proporcionado en cualquier correo electrónico que recibas de nosotros para darte de baja de nuestro servicio de correo electrónico. También puedes cambiar la configuración correspondiente en tu cuenta de usuario o enviar un mensaje de correo electrónico a service@foodspring.es. Si nos envías un mensaje indicando que no deseas seguir recibiendo correos electrónicos nuestros, no enviaremos más correos electrónicos a la dirección de correo electrónico que indiques.

5. Obligación de facilitar datos

No tienes ninguna obligación contractual o legal de facilitarnos tus datos personales. Sin embargo, sin los datos que nos facilitas, no podremos ofrecerte nuestros servicios.

6. Existencia de sistemas automáticos de toma de decisiones (incluida la elaboración de perfiles)

No utilizamos sistemas automáticos de toma de decisiones con repercusiones jurídicas o de otro tipo sobre ti.

7. Tratamiento de datos específicos de Internet

Utilizamos «cookies» para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio de Internet y para que su uso te resulte más cómodo. Cuando entras en nuestro sitio web, estas «cookies» pueden utilizarse para almacenar datos en tu ordenador. Puedes ajustar la configuración de tu navegador para evitar que se almacenen cookies en tu ordenador. Sin embargo, esto puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Las cookies se almacenarán en tu ordenador cuando utilices este sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto, que se almacenan en tu disco duro en relación con el software de navegación que utilizas y de los que el organismo (en este caso nosotros) que establece la cookie, recibirá información específica. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a tu ordenador. Simplemente sirven para hacer que la oferta general de Internet sea más fácil de usar y eficaz.

a) El sitio web utiliza cookies en la siguiente medida: Cookies transitorias (de uso temporal), cookies persistentes (de uso limitado en el tiempo), cookies de terceros (de terceros).

b) Las cookies transitorias se eliminan automáticamente, una vez que cierras tu navegador. Entre ellas se incluyen específicamente las denominadas cookies de sesión. Almacenan el llamado identificador de sesión, con el que se pueden asignar varias peticiones de tu navegador a una sesión común. Esto permite reconocer tu ordenador la próxima vez que visites el sitio web. Las cookies de sesión se eliminan una vez que te desconectas o cierras el navegador.

c) Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un tiempo determinado, que puede variar de una cookie a otra. Tienes la opción de eliminar todas las cookies almacenadas en cualquier momento a través de las opciones de configuración de tu navegador.

d) Puedes configurar los ajustes de tu navegador según tus deseos. Esto significa que puedes, por ejemplo, negarte a aceptar cookies de terceros o todas las cookies. Sin embargo, esta opción de configuración puede hacer que no puedas utilizar todas las funciones de este sitio web. También puedes cambiar la configuración de tu navegador para que te pida permiso cada vez que una cookie intente acceder a tu ordenador. Puedes encontrar información detallada sobre cómo cambiar la configuración de tu navegador en esta guía.

Google Analytics

Google LLC («Google»), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE.UU.

Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web. Google Analytics es un servicio de análisis web que optimiza el uso de nuestro sitio web. La dirección IP que se comunica desde tu navegador mediante el uso de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Como parte del sistema de seguimiento de Google, también se transmitirá información sobre los productos que hayas pedido.

Los datos enviados por nosotros y vinculados a cookies, ID de usuario e ID de publicidad se eliminarán automáticamente transcurridos 36 meses. Puedes encontrar más información sobre las condiciones de uso y la política de privacidad en https://www.google.com/analytics/terms/de.html y https://policies.google.com/?hl=de.

La base legal para el uso de Google Analytics es el Art. 6, párr. 1(f) del GDPR.

El siguiente plugin te permite excluirte del seguimiento de Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=d

Google Maps

Google LLC («Google»), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE.UU.

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de mapas Google Maps. Google Maps proporciona una opción de completar la dirección para garantizar que tu dirección es correcta.

Puedes encontrar más información sobre las condiciones de uso y la política de privacidad en https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html y https://policies.google.com/?hl=de.

La base legal para el uso de Google Maps es el Art. 6, párr. 1(f) del GDPR.

Facebook

Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304 EE.UU.

Este sitio web utiliza la función de remarketing «Públicos personalizados» proporcionada por Facebook. Esta función está diseñada para permitir que se muestre publicidad dirigida a los usuarios de Facebook que han visitado nuestro sitio web («anuncios de Facebook»). Para ello, el hecho de que hayas visitado este sitio web se comunica al servidor de Facebook; Facebook vincula entonces esta información a tu cuenta personal de usuario.

Más información en: https://www.facebook.com/about/privacy/

El uso de este servicio se basa en el Art. 6, párr. 1(f) del GDPR. La finalidad mencionada se clasifica como interés legítimo.

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Google AdWords

Google LLC («Google»), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE.UU.

Nuestro sitio web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad online. Utilizamos el seguimiento de conversiones como parte de este programa. Si haces clic en un anuncio alojado por Google, se coloca una cookie de seguimiento de conversiones en tu sistema. La cookie nos permite a nosotros y a Google ver que has hecho clic en el anuncio y que has sido redirigido a nuestro sitio web. Las cookies de conversión se utilizan para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que utilizan el seguimiento de conversiones.

Más información en: https://www.google.de/policies/privacy/

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LinkedIn

LinkedIn Corporation © 2019 («LinkedIn») 1000 W. Maude Ave, Sunnyvale, CA 94085

A través de las funciones de seguimiento de conversiones y demografía de sitios web de LinkedIn, podemos comprender lo que ocurre después de que un usuario de LinkedIn haga clic en nuestro anuncio mediante el uso de métodos y sistemas de análisis proporcionados por LinkedIn (por ejemplo, etiquetas Insight, píxeles y API) que nos permiten enviar datos a LinkedIn y a sus afiliados sobre las acciones que realizan las personas en nuestros sitios web («Datos de eventos»).

A través de LinkedIn Matched Audiences y las integraciones de datos asociadas, podemos dirigir anuncios a audiencias basadas en los datos que proporcionamos a LinkedIn, ya sea directamente o en nuestro nombre a través de un tercero autorizado. No se guardará información sobre tu identidad.

Puedes encontrar más información sobre las condiciones de uso y la política de privacidad en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

El uso de este servicio se basa en el Art. 6, párr. 1(f) del GDPR. La finalidad mencionada se clasifica como interés legítimo.

Puedes revocar tu consentimiento para el uso de este servicio en los siguientes enlaces que puedes encontrar en la sección 2.4 de la política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Sleeknote

Sleeknote ApS, Jens Baggesens Vej 90A, 8200 Aarhus

Nuestro sitio web utiliza el servicio Sleeknote. Este servicio nos permite mostrar superposiciones en nuestro sitio web para ofrecer servicios adicionales a nuestros visitantes.

No se transfieren datos personales a Sleeknote.

Encontrarás más información en https://sleeknote.com/privacy-policy.

Haz clic aquí para revocar tu consentimiento para el uso de este servicio.

6H GmbH, Voluum

6H GmbH, Brüsseler Str. 21, 50674 Colonia

Foodspring delega el tratamiento de algunos datos de marketing a su agencia asociada, 6H, con el fin de aumentar la eficacia de nuestras campañas publicitarias y sólo en la medida necesaria para cumplir esta tarea. 6H utiliza una herramienta llamada Voluum, que relaciona los anuncios de Taboola con las transacciones realizadas en el sitio web de foodspring. Para ello, Voluum rastrea IDs de clics únicos, y la información sobre los clics se almacena en Voluum.

Más información en: https://verbraucher-bild.de/datenschutz y https://voluum.com/privacy-polic.

La base legal para el uso de Voluum es el Art. 6, párr. 1(f) del GDPR.

8. Tratamiento de datos en plataformas de medios sociales

Mantenemos perfiles en varias redes sociales a través de las cuales puedes ponerte en contacto con nosotros. Actualmente estas redes son Facebook, Instagram, Youtube, Pinterest y WhatsApp. Como norma general, sólo el operador de la red respectiva es responsable, en virtud de la ley de protección de datos, de todo el procesamiento de datos personales que tenga lugar allí, por ejemplo, cuando visitas un perfil o dejas un comentario. Nosotros no tenemos conocimiento de los datos procesados por el operador respectivo ni de las operaciones individuales de procesamiento de datos llevadas a cabo por el operador. Esta información no se comparte con nosotros en un formato específico individual. En este contexto, como cualquier otro usuario de las redes sociales, sólo podemos acceder a la información que hayas publicado en tu perfil o que hayas hecho accesible de otro modo. Puedes obtener información más detallada sobre el tratamiento de datos que se lleva a cabo en cada red en las siguientes direcciones:

• YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=en
• Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875/?helpref=hc_fnav&bc[0]=Instagram%20Ayuda&bc[1]=Privacidad%20y%20Safety%20Centro
• WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

Sin embargo, nos proporcionas información personal cuando nos envías un mensaje o dejas un mensaje en nuestro sitio. Utilizamos esta información personal para responder a tu mensaje. Para ello, es posible que importemos tu mensaje de la red social en cuestión a nuestros propios sistemas de procesamiento para poder responder de forma más eficaz y rápida. Por este motivo, podemos utilizar proveedores externos de servicios informáticos para responder a tus mensajes. Almacenamos tus mensajes durante el tiempo necesario para procesar tu solicitud. Después los almacenamos durante un periodo de 3 años por si vuelves a ponerte en contacto con nosotros en referencia a tu pregunta original. Estos fines también constituyen nuestro interés legítimo, en aras del cual llevamos a cabo este tratamiento de datos. (Art. 6 párr. 1 lit. f) DSG-VO). Se aplican condiciones especiales al tratamiento de datos en nuestra página de perfil de Facebook. Puedes consultarlas en la Política de privacidad de Facebook por separado.

10. Preguntas y comentarios

Hacemos todo lo que está en nuestra mano para proteger y mantener la seguridad de tus datos. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o comentario sobre nuestra política de privacidad. Si tienes alguna pregunta sobre la recopilación, procesamiento o uso de tus datos personales, sobre la divulgación, corrección, bloqueo o eliminación de datos, y sobre la revocación de cualquier consentimiento que se haya otorgado, ponte en contacto con: info@ii-ibiza.com.